Como Funciona
Trato Perfeito Leilões
Última atualização: 04 de março de 2026
O Trato Perfeito Leilões é uma plataforma online que permite que pessoas e empresas comprem e vendam produtos através de leilões pela internet.
O objetivo da plataforma é conectar vendedores que possuem produtos disponíveis com compradores interessados em disputar esses itens através de lances.
1. Cadastro na plataforma
Para participar dos leilões é necessário realizar um cadastro no site.
O cadastro é obrigatório tanto para quem deseja:
vender produtos
participar de leilões como comprador
Durante o cadastro, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras e atualizadas para utilizar a plataforma.
2. Anunciar um produto
Usuários cadastrados podem anunciar produtos para venda dentro da plataforma.
Ao criar um anúncio, o vendedor deve:
informar corretamente o produto
descrever o estado de conservação
incluir fotos ou vídeos reais do item
É responsabilidade do anunciante garantir que o produto corresponde exatamente ao que foi divulgado no anúncio.
3. Funcionamento do leilão
Depois que o produto é anunciado, ele fica disponível para participação em um leilão.
Durante o período do leilão:
compradores podem realizar lances
cada lance deve ser maior que o anterior
o sistema registra automaticamente todos os lances
Ao final do tempo do leilão, o maior lance vence automaticamente a disputa pelo produto.
4. Compromisso do lance
Ao realizar um lance em um produto, o comprador assume o compromisso de concluir a compra caso seja o vencedor do leilão.
Por isso, os usuários devem realizar lances apenas quando tiverem real interesse na compra do item.
5. Pagamento da compra
Após o término do leilão, o comprador vencedor deverá realizar o pagamento dentro da plataforma.
O valor pago ficará retido temporariamente pelo sistema, garantindo segurança para ambas as partes.
O vendedor será informado para providenciar a entrega do produto.
6. Transporte e entrega
A responsabilidade pelo transporte, frete e logística de entrega do produto é do comprador, salvo acordo diferente entre comprador e vendedor.
O site não realiza transporte de produtos, atuando apenas como intermediador da negociação.
7. Confirmação da entrega
Após receber o produto, o comprador deverá confirmar o recebimento na plataforma.
Depois da confirmação:
o pagamento será liberado ao vendedor
será descontada a comissão da plataforma conforme tabela vigente
8. Comissão da plataforma
O Trato Perfeito cobra uma comissão sobre vendas realizadas dentro do site.
A comissão varia conforme o valor da venda.
| Valor da venda | Comissão |
|---|---|
| De R$ 0,01 até R$ 1.000,00 | 10% |
| De R$ 1.000,01 até R$ 10.000,00 | 5% |
| De R$ 10.000,01 até R$ 100.000,00 | 2,5% |
| Acima de R$ 100.000,01 | 1,5% |
A comissão é descontada automaticamente quando o valor da venda é liberado ao vendedor.
9. Segurança das transações
A plataforma foi desenvolvida para oferecer um ambiente seguro e transparente para compradores e vendedores.
Entre os recursos de segurança estão:
registro automático dos lances
intermediação do pagamento pela plataforma
retenção do valor até confirmação da entrega
10. Responsabilidade sobre os produtos
Cada anunciante é totalmente responsável pelos produtos que disponibiliza para venda.
Isso inclui:
veracidade das informações
estado de conservação
procedência do produto
O Trato Perfeito Leilões não se responsabiliza pela veracidade dos itens anunciados, sendo essa responsabilidade exclusiva do vendedor.
11. Suporte e atendimento
Em caso de dúvidas ou problemas durante o uso da plataforma, os usuários poderão entrar em contato com o suporte através dos canais disponíveis no site.
A equipe da plataforma poderá analisar situações específicas para ajudar na resolução de eventuais problemas nas transações.